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中新經緯客戶端7月24日電 科技巨頭在產業數字化領域的正面交鋒,因為疫情的到來,愈演愈烈。
4月的一天,在某城市商業街智能化建設專題會上,來自京東數字科技集團(以下簡稱京東數科)的產品大佬,向區、管委會、商會、商務局、科信局等領導推介云計算、IoT、大數據、人工智能硬實力,并用炫酷的技術畫出未來商業街的全景圖。
和其他科技公司相比,你們的方案“不空”,更落地,一位領導直言,我們一直想做“玩轉”商街服務的小程序,但是沒想好,城市操作系統直接幫我們設計出來了。
“政府需要的不是云,那樣做工程周期太長,他們需要的是在云和場景之間,搭建一個數字技術生態,數據融合打通之后,政府、商家、消費者都享受智能服務”,一位參與專題會的工作人員私下里說。
最終,京東數科成為該商業街智能化建設項目的主要技術提供方。
“正面交鋒”
將時針撥回到2018年,當中國C端增長紅利見頂之后,一大票互聯網公司開始攻城TO B業務,產業數字化被公認為互聯網下個10年的關鍵,核心中的核心。如今,兩年過去,“下個10年”已經過去1/5,各互聯網巨頭都“秀“出了不同的玩法和姿勢,但市場格局依然待定,似乎每一位玩家都有成為“第一”的可能性。
阿里產業數字化的打法是端和云協同。C端是淘寶、天貓、支付寶這樣的端,B端是釘釘,背后都有一朵云:阿里云。端是云計算落地場景,云則實現對端側數據的整合,滿足端側計算能力。釘釘許多能力基于阿里云構建,同時給阿里云智能提供了指數級增長空間,當千萬企業組織移動化后,“上云”是水到渠成的事情。
另外,阿里在云計算方面的優勢已經轉化為城市級的系統服務,王堅領銜的“杭州城市大腦”項目,是將每個管理或服務主體的數據系統接入到中樞系統,彼此間產生交互,通過大數據、云計算的能力實時調動公共資源,實現城市治理、城市服務、城市交通等應用突破。
騰訊的“玩法”是基于云計算、底層系統和小程序技術,通過優化民生服務,為政府和大型合作商家帶去支付、云服務的使用場景和海量數據。最有代表性的就是廣東省政務項目“粵省事”。基于微信小程序和微信支付兩大核心工具,“粵省事”可以辦理600多項民生服務。
在交通方面,騰訊聯合廣汽等設立移動出行公司,進軍網約車市場;在醫療領域,騰訊智慧醫院已經在人工智能、區塊鏈、大數據等核心技術上迭代,其中AI影像產品“覓影”更是得到了國家認可。
“姿勢不同”
京東數科產業數字化姿勢略有不同。實際上,云基礎服務能力是底盤,但并非進入這個市場的必要條件,政府、企業一般具備云計算能力,且阿里云、華為云已經占據云市場的半壁江山,其他企業很難做到差異化。
在具體行業應用層,騰訊、百度在醫療、交通領域又具備得天獨厚的優勢。在云和行業應用中間,通過數字科技對數據資料進行加工,挖掘數據價值,構建起產業數字化的“數字技術底座”,實現產業全鏈條的效能提升,成為京東數科做產業數字化的獨特方式。
文章開頭提到的商業街智能化建設項目,政府看重的恰恰是京東數科的這一能力。在政府的云之上,京東數科通過“智能城市操作系統”匯聚起商業街的用戶、商家、積分、信用、交通、規劃等多源時空大數據,構建智能商業街的數字技術底座,在這個底座之上,生態伙伴可以和京東數科一起用AI搭建不同的場景應用,包括服務政府端的商業街智能化管理中心,服務商家的用戶積分體系,還有幫助消費者智能停車、預約吃飯、積分購物的小程序。
在雄安新區智能城市建設項目中,京東數科同樣為新區裝上數字技術底座——塊數據平臺。雄安新區政務、安全、交通、醫療、物流等各領域的數據都會天然長在塊數據平臺上,打破數據孤島之后,政府部門、企業都可以在塊數據平臺上搭建各自的場景應用,探索出全新的社會治理、公共服務、產業發展的新模式,也可以真正實現“數據多跑路,群眾少跑腿“。
京東數科智能城市的這一共建邏輯貫穿于AI機器人、數字營銷、金融科技等全部業務板塊中。以AI機器人為例,京東數科已經自研出機房巡檢機器人、鐵路巡檢機器人等多個細分行業的機器人,并且開始試用。但做細分市場機器人并不是京東數科的終極目標,因為每一個細分領域需求都不一樣,沒有一家公司能覆蓋所有需求。每個行業需要有人提供機器人研發的底層能力,這才是京東數科想做的,就是搭建“數字技術底座”幫助每一個行業去生產不同形態的機器人,京東數科自己則是把技術做深、做厚。
“不確定與驚喜”
根據中國信通院的數據,2018年中國產業數字化規模為24.9萬億元,在數字經濟的總盤子中占比達到79.5%。產業數字化的萬億級蛋糕,聽上去讓人激動不已,但回到現實操作,也并不容易。
艾瑞《產業互聯網系列研究報告》顯示,正如工業經濟時代的煤炭和石油、計算機互聯網時代的芯片與通信網路一樣,數據和信息資源是產業互聯網新經濟中的核心生產要素,能有效連接產業互聯網關鍵節點并實現產業生態協同運行。
騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰在公開場合頻繁“擁抱”產業互聯網。在騰訊看來,互聯網的下半場,大數據公司應該扮演著“數字化推手”的角色,對產業數據的全生命周期管理,打造互聯網+產業的經濟發展新形態。
京東數科CEO陳生強也曾多次談到,互聯網硬件、網絡通信、物聯網、AI、區塊鏈等技術應用,能夠將物理世界的多維信息以及產業知識數字化,以數字連接打通線上與線下。
未來,如何以數據和技術為最大公約數,重塑產業流程和決策機制,實現產業效率的提升和成本結構的改變?如何用共建共生替代自我封閉,實現數據和技術應用在多產業、多鏈條的網狀串聯和協同,進而創造更大的產業價值和客戶價值?
誰能解答這兩個根本問題,誰就是產業數字化賽道上當之無愧的頂級玩家。從目前的市場現狀來看,似乎各家還處在探索適合自己模式的階段,阿里將TO B服務依托于阿里云之上,騰訊延續互聯網思維希望給B端提供大而全的服務,京東數科聚焦在底層技術能力的打磨和生態共建上。
最終,哪種路徑將引領產業數字化的未來,我們現在還無從得知,但互聯網行業從來不缺少驚喜,這次也不會例外。正如尤瓦爾·赫拉利在《人類簡史》中所說,人們之所以不愿改變,是因為害怕未知,但歷史唯一不變的事實,就是一切都會改變。
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